MB-220 Microsoft Dynamics 365 for Marketing

Durante este curso, aprenderás a utilizar las herramientas y funcionalidades de Microsoft Dynamics 365 for Marketing para desarrollar y ejecutar estrategias de marketing efectivas. Obtendrás conocimientos y habilidades para crear campañas de marketing, gestionar leads, automatizar procesos y medir el rendimiento de tus actividades de marketing.

A lo largo del curso, explorarás los conceptos clave de Dynamics 365 for Marketing, incluyendo la configuración de las opciones de marketing, la creación de segmentos de audiencia, la personalización de mensajes y el seguimiento de la interacción con los clientes.

Aprenderás a utilizar las herramientas de automatización de marketing para diseñar y ejecutar campañas multicanal, capturar leads, calificar y asignar leads a los equipos de ventas, y realizar seguimiento del rendimiento de las campañas.

Además, el curso abordará aspectos relacionados con la gestión de eventos, la administración de contenidos, la segmentación de audiencia y la integración con otras aplicaciones de Dynamics 365, como Sales y Customer Service.